Авиакомпании всего мира в 2013г. теряли, повреждали и задерживали багаж на 21% реже, чем годом ранее, говорится в исследовании международной компании SITA. Для исследования компания обработала данные 2800 аэропортов по всему миру. В течение года пассажиры заявили о 21,8 млн случаев неправильной обработки багажа. Более 81% претензий пришлось на долю задержек с доставкой. При этом основной причиной задержек с доставкой багажа стали ошибки при его... Читать далее >

РБК. Потребрынок